新解:不谋全局者不足谋一域

每一个运营人都想要提高自我运营水平,早日获得升职加薪,但很多人能够专精于某一领域,却无法在该领域做出超乎预期的成绩。这是缺乏了什么?其实不仅仅需要我们有专业能力,全局观也是玩转运营的核心。本文解析全局观的定义及其作用,帮助我们有更清楚的认知。

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每个运营人都想提升自己的运营水平、工作技能,水平上去了,技能上去了,工资待遇也就水涨船高了。

据说运营人涨薪的最快捷方式就是跳槽了,跳一次槽涨百分之二十是正常的,涨一半也是有的,还有直接翻倍的,你说可怕不可怕。

跳槽可以涨薪,跳槽容易,但是涨薪的底气在哪里来?就是来自个人的实力大小了。

个人的实力无非体现在能不能把岗位工作做好,能不能超出预期完成任务,工作做好,大部分人是能够做到的。

把工作做出超预期就有点难度了,需要的不仅仅是专业能力,更需要的是对全局的认知,所谓不谋全局者不足谋一域,有了全局观,运营工作任你玩转。

一、站在月球看地球

什么是全局观,有个站在月球看地球的说法,我觉得很直观。当你有了全球视野,一两个小国间的恩怨纠葛就变的简单理解了。

放在行业里也是如此,例如曾经辉煌一时的共享经济,如果你有了全局视野,断然不会被割99块钱的(反正没割到我,低调低调)。

很早我就看出来,这东西不长久,主要是玩的太大了,就像一个手里只有十万块的人,想收购微软,太不自量力了。

全局观很多时候是天生的,有的人教也教不会,悟自天成指的是先天的优势,不过通过后期的努力也是能培养出全局观的。

就像我进入到一个新行业,初期那真是马不停蹄的翻阅各种行业资料,每个行业的资料数量是有限的,只要肯花时间,没有什么行业摸不透,当你把这个行业摸透了,全局观自然而然就有了。

以我当初做B端业务为例,那是办公室装修业务,我负责的是线上推广获客,做了两年多时间,本职工作做的还可以,推广效果明显,获客量颇多,但是最终的结果却不太理想,在把客户交给下游时,成交那块不及预期,最后不得不黯然离场。

事后用了几个月时间做复盘,结论是对行业的理解确实不够深,没有建立起全局观,就把盘子铺开了,就是那种先做,遇到问题解决问题的思路,结果方向错了,遇到了无解的问题,那真的是无处话凄凉。

二、全栈运营的全局观

说行业有点太远了,毕竟没有全局观的人,跟他讲全局观,也理解不了,就像艺术家在我面前描绘他眼中的美好画面,我哪想象的到呢?

这里聊点跟大家工作相近的运营岗的全局观,正常理解应该是数据运营、用户运营、内容运营等都精通,就会有了运营全局观,我觉得还差一点,运营岗的全局观是能够把业绩KPI拆分到具体可执行的工作能力。

再举一个我当时在互联网行业时,部门每月目标是五百万的流水,部门有内容运营、用户运营和新媒体运营三个岗位,业绩KPI如何体现在各自的工作中呢?

五百万拆分到每一天是十六七万的样子,每天完成十六七万,需要日活、付费率和ARPU值的保证。

我们划分了内容运营保日活,用户运营保付费,新媒体运营也保日活的策略。

落到具体实处是新媒体要每个月定投放预算,按照行业的获客成本进行投放获客,加上自媒体获客,新增用户必须大于流失用户,不然业绩无法持续提升,再具体些就是每周投放一篇行业软文了。

其他岗位的具体工作做哪些,思路也是一样的,即这项工作完成的话能带来多大效果,是否满足完成五百万的条件,如可以则OK,如不可以,就得脑暴新思路了。

如果没有运营部业绩KPI的全局观,就不太好制定工作内容,因为工作是永远做不完的,部门有三个人时,每天八小时工作量满满,真的扩招到三十人,工作量一样能排的满满的。

工作的安排本质上是取舍,做哪些不做哪些,考验的就是管理者的全局观了,通晓全局的人,安排的工作少而有效,大家不用太卖力,就能轻松完成KPI,奖金拿到手。

没有全局观的人安排工作,那就是眉毛胡子一把抓,啥都做了,结果业绩还没上去,吃力不讨好。运营岗的全局观相对来讲比较好建立,下班后依然用心去想工作上的每个环节,用不了几年运营岗的全局观就有了。

三、你赚不到认知外的钱

你的心有多大,舞台就有多大,眼界只有办公桌那么大的人,创业的话也不会有好果子吃。古话说的好,谋乎其上得其中,谋乎其中得其下。

就像人的全局观,你有百亿的全局观,做出来的事再差也好过只有几百块全局观的人,不过聊国际局势这种全局观就不可取了,因为不落地。

拿最近的割韭菜风口元宇宙来说,当我们还在研究元宇宙时,别人元宇宙讲师已经月入百万了,这种赚钱的方式虽然让人不齿,每个人却都想去割一把吧,可惜大家的格局不到,割不到别人。

前两天看到其中一个元宇宙机构还是区块链转型过去的,大家想想,别人搞区块链那么多年,对割韭菜的全局是不是比咱们认知深很多。

有了割韭菜的全局观,他们换个马甲,换汤不换药割新韭菜岂不易如反掌,这就是为什么有的行业,明明有人赚了不少,有的人进入却亏到血本无归。

一是经验使然,二就是你没有那个行业的全局观,不知道里面是怎么玩的,自然赚不到认知外的钱了。

很小的时候,我就知道人分四个层次,最底一层是你不知道自己不知道,用一个好听的词形容就是无知,或者说是只懂皮毛,却以为自己通晓了全局。

结果是不会骗人的,你真的懂,结果自然好,你不懂装懂,结果就被狠狠打脸,时刻保持敬畏之心很有必要,能让大家少踩很多坑。

四、最后

不谋全局者不足谋一域,后面还有一句,不谋万世者不足谋一时。也就是有了全局观,加上发展观,那你真的就所向披靡了,你是这样的人吗?肯定不是的,有全局观和万世观的人太少了。

未来大家能不能成为这样的人呢,有可能的,我也一直奔着这个方向去努力,大家一起加油吧。

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