哪都要市场洞察,但市场洞察怎么做更有价值?

产品要推向市场,想要知道效果如何,首先得明白市场的情况如何。市场洞察是一个非常有必要的手段,洞察不是一种思维,它是一种结构方式,只要掌握整体框架结合分工协助,市场洞察就没有那么高的难度了。本文作者对此进行了分析,与你分享。

一、洞察真的那么必须吗?

看到这个问题,很多人可能说,生活中不常用;或者说我们公司就没有做这个,现在不是活得好好的。

首先,生活中,我们常用洞察。例如:去菜市场,你看到很多人都会快速在市场走一圈了解下摊位都在卖什么,当季的什么出来了,他们的价格又在多少。基于这个初步了解之后,选择几个合适的开始砍价购买。

买车时,线上测评平台和应用软件,了解性能、配置、价格和用户口碑,初步锁定两三款;再到线下实体店体验、服务、活动和售后等考察,并切实的开始砍价拿到一手价格,最后进行决策购买。

其次,众所周知,苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯非常不喜欢搞市场调研这一套。并在发布会中回答用户的提问,声称“如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研,他得到的答案一定是大家都希望买到一辆更好的马车”。而事实中苹果与三星某场官司的曝光文件显示,苹果曾单方面进行过不同国家的消费者购买iPhone的原因的调研。

再比如,海底捞创始人“张勇”在创业之前也没有经过“市场洞察”这个步骤就已经做了关于“客户选择,产品定价,服务及销售渠道等关键决策;这会让很多人误以为我们可以不做洞察,显然是错误的认知。

他们身处细分行业多年的积累及深厚的理解,也许只是没有结构化的将这些“方法论”公开发表而已。

由此可见,不论你想做或不想做,市场洞察在你的生活、工作中,只是深度与专业度上是否到位而已。说的更直白点,或多或少而已。

二、我们为什么需要洞察?

我们需要“有依据”地推进客户细分、目标客户选择、定位与品牌市场营销组合等工作,换言之;基于这些洞察,品牌才能聚焦机会点制定「战术性打法」。

所以,洞察,是基于当下的梳理,对未来的一种判断,基于这种判断,去选定走向。你可以不做,但你的失措成本高,这也是为什么小公司没有专业做这个,也能打好胜仗,但想走远的,都或多或少在做这个。

三、为什么很多时候我们做不好洞察?

之所以问题很难解决,是因为没有找到合适的结构。每年听不少的课程,可结果始终不是很满意,有的时候我也深思:到底是老师讲的过于复杂,还是我能力太差?

案例拆解+方法论+工具,然后再惊醒阐述结果展示出来,老师这么分享,很立体。听的时候感觉收获良多,最后用起来,该咋干,还咋干。

后来我总结一下,是的,很多老师宏观分享很多,瞬间让大脑熵增无序,虽然当时感觉收获良多,大脑没有系统接纳,最后淡然与无形。

从学术中走出来,走入决策支撑价值中,是我的目标。所以,我想用一种结构方式,来与你分享,便于更多人基于整体框架结合分工协助,来降低洞察的难度。

四、洞察和分析的区别

工作中,很多时候,我们会把【分析】与【洞察】的理解搞混,出现认知的偏差。准确而言,分析在于理解现状,得出差距分析,洞察在于遇见未来,未来发展预测。

分析,是探究各商业要素是什么,如何互动,譬如产品链分析,看上中下游要素关系或标杆企业研究,看它的产品,客户与市场。

洞察是把握关键要素,并通过要素的演变趋势预测未来。比如从消费者角度,支付的“便捷”是关键要素,从以往现金,刷卡,二维码甚至到未来生物支付,人脸识别;从传统媒介到虚拟媒介到无媒介,越来越便捷。

所以,从商业角度来说,所谓洞察其实就是通过分析行业、市场、客户、竞争对手、自己、机会痛点,然后发现可以赚钱的地方,然后制定出赚钱的路径、方法、策略。

总结:作为市场营销专业人士,我们的工作价值就是学会“利用工具”及“结构性”进行调研,并且按照公司业务所需进行月度,季度,年度洞察,从而帮助高层提高品牌在市场的地位和决策精准度与杀伤力。

五、洞察的思路流程目标

 

洞察三步走的思路,让市场洞察能更具方向价值。

六、怎么有效做洞察?

基于洞察思路目标前提下,我们再思考借助什么样的工具来帮助企业做数据分析和结果展现,完成战略洞察输出:

1
战略洞察结构

 

2
战略规划体系

 

3
洞察工具应用示例

 

 

更多市场洞察工具参考《市场洞察在洞察什么,结果怎么展示?

结语:市场洞察,无论是市场营销体系、品牌体系,都是开始部分,更别说战略规划,更缺不了这个。围绕洞察,上次我分享过市场洞察的工具方法和输出形式,而本篇内容更多是指南性质,具有更“体系化”的深度分享,希望对大家有所帮助。

分享市场洞察相关知识,了解支撑工具等,那么市场洞察报告模板,敬请期待!

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